Se non sai perché è importante capire cosa gli altri vogliono, sarai in difficoltà. Nel caso in cui non l’abbia mai considerato, sei qui vivo su questa terra perché qualcuno lo ha voluto. L’utilizzo delle posizioni percettive della PNL ti aiuterà a capire meglio le esigenze degli altri.

Hai un lavoro – o un ruolo in famiglia – perché ci sono desideri e necessità da soddisfare.

Desideri e bisogni fanno girare il mondo. Se sei abile nel comprendere ciò che la gente vuole e impari  a usarlo, allora puoi riuscire davvero. Ci sarà sempre un’opportunità per soddisfare un bisogno. Più riesci a soddisfare i bisogni, più riuscirai ad ottenere.

Quindi, come fai a sapere cosa gli altri vogliono e ciò di cui hanno bisogno?

Lo scopriamo usando una tecnica chiamata Posizioni Percettive della PNL.

Potresti sempre chiedere alle persone cosa vogliono, ma ecco il problema: le persone non sanno necessariamente cosa vogliono, tanto meno ciò di cui hanno bisogno. Se hai dei dubbi, guardami mentre ordino il cibo al ristorante. Di solito finisco per rimandare indietro ciò che ordino almeno due volte prima di decidere. Poi, naturalmente, quel qualcosa si rivela essere mediocre, ma a quel punto ho esaurito i camerieri!

Quando si tratta di bisogni, dovresti sapere che la maggior parte delle persone trascorre la maggior parte della vita a resistere a molte delle proprie necessità.

Le persone hanno bisogno di:

• Salute e vitalità, ma conducono stili di vita che causano malattie e letargia
• Amare la compagnia, ma passano tanto tempo a litigare
• Sicurezza e calma, ma trascorrono gran parte della vita sotto stress

La maggior parte di noi ha cibo-abbigliamento-casa, ma i bisogni più alti sono precari. Quindi, tutti noi dobbiamo migliorare e metterci nei panni degli altri, sapere  ciò di cui hanno bisogno e offrirlo loro in un modo comprensibile. In PNL la chiamiamo “seconda posizione”. Fa parte del modello delle posizioni percettive, tecnica inserita nel corso per la certificazione Practitioner PNL al Centro iNLP.

Passare in seconda posizione è una mossa magica, in quanto ti permette di immaginare di essere qualcun altro, ma lasciando la tua prospettiva intatta. Se sei un professionista, ad esempio, puoi metterti nei panni di un cliente e valutare la tua attività da quella potente posizione.

Mentre lo fai, si spera che i tuoi clienti sappiano molto poco – o assolutamente nulla – sul tuo prodotto o servizio commerciale. Dopo anni di allenamento ed esperienza, è probabile che tu abbia dimenticato cosa vuol dire non sapere nulla.

Una volta che sei dentro il punto di vista del tuo cliente, supponendo che tu non sappia nulla, fai questo esperimento. Leggi il tuo sito web o un volantino di vendita o un articolo che hai scritto. Quanto riesce a venire incontro alle persone che non hanno già una formazione specifica sull’argomento?

Quando comunichi con i tuoi clienti, cosa stai dando per scontato che capiscano?

Storicamente, i medici sono tra i peggiori perpetratori di questo tipo di ipotesi. Mentre tentano di spiegare la loro metodologia, ti perdi nel gergo che usano. Per quanto siano intelligenti, i medici hanno difficoltà a raggiungere la seconda posizione e quindi non comunicano bene con i pazienti.

Sul fronte personale, quanto tempo passi a valutare te stesso dal punto di vista del tuo partner?

1. Ricorda un recente fraintendimento e rivedilo nella tua mente.

2. Quindi, rivedilo una seconda volta dal punto di vista del tuo partner. Fai finta di essere lui / lei. Come sembri e cosa pensa di te. Come ti senti, stando nei panni del tuo partner?

3. Prosegui in seconda posizione. Prova per un giorno o due. Se stai naturalmente in seconda posizione, fallo consapevolmente. Potresti restare sorpreso da ciò che scoprirai.

Le Posizioni Percettive sono nel modulo 10 del nostro corso di certificazione PNL in elearning.