Costruire un Rapport con la PNL: Modulo 3 di formazione per PNL Practitioner.
Quando incontri per la prima volta qualcuno, la decisione di piacersi viene presa piuttosto rapidamente. Il feeling si fonda su interessi comuni, convinzioni o semplicemente perché provi ammirazione o aspiri ad essere un pò come questa persona. Ma creare un rapporto costruttivo in una relazione con qualcuno con cui non si ha molto in comune può essere più impegnativo.
Il “fondamento”, per citare Mike Bundrant, della costruzione di un rapport è la similitudine. Tendiamo a divertirci con persone che sono simili a noi o che hanno le nostre stesse idee. Se conversi con qualcuno che non conosci, e non sei sicuro di cosa parlare, aggrapparti ad un interesse comune aiuterà a costruire una relazione forte. Questo può essere particolarmente utile se questa “nuova” persona è importante per te (ad esempio tuo suocero o un potenziale partner commerciale). Non solo la ricerca di un interesse comune innesca l’amicizia, ma può essere utilizzata come elemento fondamentale per un rapporto felice e sano con le persone.
Un altro motivo per cui siamo attratti da qualcuno subentra quando vediamo in lui qualità che aspiriamo a possedere noi stessi. Dicono che l’imitazione è la più alta forma di adulazione e questo, certamente, si rivela vero quando si vuole costruire un rapporto. Se vedi che qualcuno rispecchia la tua postura fisica, i gesti delle mani o il tono della voce, questo è un chiaro indice di rapporto installato. E’ un ottimo modo per verificare se ci si sta connettendo con la persona con cui si sta parlando ed è spesso definito “pacing”. Puoi anche costruire una relazione con questa persona facendo un matching o mirroring durante la conversazione, sia fisicamente che mentalmente. Questo dirà loro che sei in sintonia e attivo nella relazione, incoraggiandoli a immergersi più profondamente nella conversazione corrente. Trovi questi argomenti al modulo 3 del nostro corso Certificato Practitioner PNL qui https://it.inlpcenter.org/formazione-pnl-online/
Se hai una conversazione con qualcuno e ritieni che stia filando liscia, ma ne vuoi la prova, rispecchia e calibra la conversazione sulle modalità di chi hai di fronte. Imposta la calibrazione della conversazione e, se la persona segue la tua nuova modalità, eccone la prova. Quindi, al momento giusto cambiala. Accelera le parole, o modifica la modalità e utilizza predicati che indicano un passaggio in sistema rappresentazionale. Di nuovo, se la persona seguirà il tuo esempio, stai costruendo un buon rapport.
Ecco cosa riporta una nostra studentessa “Nella mia vita, per tutta la settimana non ho interazione con adulti, a parte con il mio fidanzato. Ma proprio come in qualsiasi conversazione (non importa con chi è), puoi dire quanto la persona presta attenzione o investe nella relazione, usando questo metodo di “stimolazione”. Spesso mi capita di implementare questo metodo accelerando o rallentando il tempo alla fine della conversazione, e se la persona se ne accorge, allora so che è attiva nella conversazione e non sta solo “annuendo” passivamente. Ci sono delle volte in cui cambio le posizioni di come sto seduta e, se egli presta attenzione e adegua anche la propria postura alla mia, allora so che gli interessa continuare.
Trovo queste informazioni estremamente preziose, dato che la costruzione di un rapporto è importante in qualsiasi area lavorativa. Può essere applicato a quasi tutte le relazioni . Se ti ritrovi a parlare con i clienti per la maggior parte della giornata o se rispondi a qualcuno che è su una scala sociale più alta, stabilire un rapporto forte e sicuro con loro ti garantirà un moto regolare positivo per tutta la giornata lavorativa”.
Courtney Blair è una mamma, moglie e studentessa di Business Management presso la Colorado State University. È iscritta al nostro programma Practitioner e Master NLP. Ha scoperto con noi che la PNL è uno strumento essenziale per lavorare con gli altri.
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